Valmennukset & mentorointi
Haluatko vahvistaa omaa osaamistasi palvelumuotoilusta tai organisaatiosi kyvykkyyttä kehittää palveluita tai sisäisiä prosesseja muotoiluajattelua hyödyntäen?
Organisaatiosi tarpeisiin räätälöidyt valmennukset
Joskus voi olla hyödyllisempää oppia itse hyödyntämään palvelumuotoilua menetelmänä ja vahvistaa organisaation omia vahvuuksia muotoiluajattelun soveltamiseen. Autamme suunnittelemaan valmennuksen, jossa huomioimme organisaatiosi ja osallistujien erityiset tarpeet
Valmennukset
Valmennukset voidaan toteuttaa etänä tai lähiopetuksena. Valmennuspäivien sisältö räätälöidään aina vastaamaan organisaation ja osallistujien tarpeita. Valmennuspäivien sisältö suunnitellaan siten, että osallistujat voivat soveltaa opittua heti käytännön työhön ja projekteihin.
Johdanto palvelumuotoiluun
Palvelumuotoilun periaatteet ja ajattelutapa-
Valmennuspäivän tavoitteena on luoda ymmärrystä siitä, mitä palvelumuotoilu on ja miksi palvelumuotoilua kannattaa hyödyntää asiakaskokemuksen kehittämisen työkaluna.
-
Koulutuksen kesto: 3 h Toteutus: Etäopetus
550 EUR
Asiakasymmärrys palvelumuotoilussa
Valmennuksessa opit hyödyntämään erilaisia menetelmiä asiakasymmärryksen syventämiseen palvelumuotoiluprosessissa.-
-
Asiakasymmärrystä hyödynnetään palvelumuotoilussa lähtökohtana kehittämiselle. Ilman asiakasymmärrystä kehittämistä päädytään helposti tekemään organisaatiokeskeisesti ja olettamuksiin perustuen. Koulutuksen tavoitteena on antaa sinulle työkaluja ja menetelmiä asiakasymmärryksen syventämiseen erilaisilla laadullisilla menetelmillä.
Koulutuksen kesto: kaksi päivää
Toteutus: Etä- tai lähiopetus -
1 990 EUR
Yhteiskehittäminen, ideointi ja nopeat kokeilut
Yhteiskehittäminen osana palvelumuotoiluprosessia-
-
Valmennuspäivän tavoitteena on antaa osallistujille käytännön työkaluja ja menetelmiä palvelumuotoiluprosessin toteuttamiseen yhteiskehittämistä hyödyntäen.
-
Valmennuksen kesto: 1 päivä
Toteutus: lähiopetus
1 050 EUR
Kaipaatko mentorointia?
Etsitkö henkilökohtaista sparrausta ja ohjausta kehittyäksesi palvelumuotoilijana tai kehittääksesi organisaatiosi palvelumuotoiluprosesseja? Palvelumuotoilun mentorointi on henkilökohtainen ohjausprosessi, jossa autan sinua kehittämään osaamistasi ja ratkomaan palvelumuotoilun haasteita käytännönläheisesti.