Ketterä kehittäminen

Palvelumuotoilu on loistava menetelmä palveluiden kehittämiseen asiakaskeskeisellä tavalla mutta samalla myös aikaa vievä. Onko palveluiden kehittämistä mahdollista tehdä ketterästi ja asiakaskeskeisesti? Näin ainakin Jake Knappin… Lue lisää »Ketterää ja asiakaskeskeistä kehittämistä, onko sitä?