Kumppanisi palvelu-
Miksi palvelumuotoilua kannattaa hyödyntää?
Palvelumuotoilu on prosessi, jossa muotoiluajattelu luo viitekehyksen yhteiselle kehittämistyölle. Palvelumuotoilun lähtökohtana on aina ihmiskeskeisyys eli palvelun käyttäjän aidot tarpeet. Palvelumuotoilun avulla voit kehittää konkreettisilla työkaluilla asiakaskaskokemusta tai hyödyntää muotoiluajattelun menetelmiä luovaan ongelmanratkaisuun ja innovointiin.
Palvelut
Palvelu-muotoilu
Palvelumuotoilua voi hyödyntää sekä uusien palvelujen innovointiin että jo olemassa olevien palvelujen kehittämiseen. Saat apua myös digitaalisten palveluiden kehittämiseen.
Asiakas-
kokemuksen
kehittäminen
Palvelumuotoilu tuo konkreettisia työkaluja organisaation asiakaskokemuksen kehittämiseen ja yhteisen ymmärryksen synnyttämiseen.
Yhteis-
kehittäminen
Yhteiskehittämistä voidaan hyödyntää sekä palveluiden suunnittelussa että verkostomaisessa työskentelyssä, jossa eri sidosryhmien näkemyksiä hyödynnetään kehittämisessä ja innovoinnissa.
Valmennukset
Palvelumuotoilukoulutusten ja valmennusten avulla vahvistavat organisaatiosi sisäistä kyvykkyyttä ja osaamista palvelumuotoilun hyödyntämiseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Asiakkaita
Asiakkaiden arvioita
"Yhteistyö sujui loistavasti ja lopputulos oli kiitettävä. Tykkäsin tehdä töitä kanssanne, koska olitte erittäin ammattitaitoisia ja motivoituneita. Samalla opin itse design sprint -menetelmän."
Perttu Ahvenainen
Myynti - ja markkinointijohtaja
Taitori
Taitori
"Kirsi pystyi tuomaan työhömme uusia näkökulmia ja tarjoamaan konkreettista apua. Kirsin työn avulla monimutkaisiakin kokonaisuuksia saatiin vietyä eteenpäin"
Taru Jussila
Viestintäpäällikkö
Suomen Yrittäjät
Suomen Yrittäjät